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服務承諾

顧客的回應

顧客的建議和回應對我們非常重要，有助我們檢討服務，找出不足之處。我們一直透過以下途徑收集顧客的意見：

• 顧客聯絡小組
• 拜訪顧客
• 顧客滿意程度調查
• 帳戶顧客管理
• 市場調查
• 喬裝顧客調查

雖然我們凡事盡心盡力，但有時候或許未能達到目標。如有這類情況，顧客有權要求我們盡快提供詳盡的解釋。

欲與我們聯絡，請按此。