年報
香港郵政概覽
香港郵政於1841年成立，為特區政府歷史最悠久的部門之一。我們與時並進，緊貼市民在郵務及相關服務方面的需要，與香港社會同步成長。
香港郵政在1995年轉以營運基金模式運作，為部門的發展奠下重要的里程碑。除郵件、快遞、郵票和集郵等傳統業務外，我們更另闢蹊徑，致力開拓物流、樂滿郵、郵繳通及代辦報關等方面的業務。這些優質業務的持續增長不只是本地經濟的縮影，反過來看，在一定程度上也促進了香港的經濟發展。
一直以來，香港郵政竭誠為市民提供收費低廉兼且方便可靠的服務。香港郵政以市場為本、積極進取，服務廣受海內外各界認同，顧客、員工同樣滿意；有此成績，實有賴管理層和全體員工主動積極的專業表現。
2005 / 06年度是香港郵政豐收的一年，我們的財政表現卓著。多年來的堅持和努力終見回報，不但服務更見精進，產值效益持續提升，而業務亦見平穩增長。這一切都有利於香港郵政的進一步發展，為我們以成效為本的策略性業務發展方向奠下更好的基礎。
香港郵政在獨立的公眾觀感調查當中連續八年名列全港主要服務機構三甲之位，足證我們確有實力為顧客提供一流水平的服務。
此外，2005年的職員觀感調查亦顯示，香港郵政九成的員工對工作積極投入，可見員工忠誠度極高。
年內，我們亦贏得 "2005香港工商業獎︰生產力及品質獎"，不但見證了部門在全面優質管理方面的出色表現，亦肯定了我們在提升生產力及服務質素方面的努力。
2005年是郵政署營運基金成立十周年。回顧過去十年，香港郵政已蛻變為一家積極進取、靈活多變的機構，既擁有實力雄厚的本地市場，亦成功確立龐大的海外網絡。面對競爭激烈的郵務市場，我們將繼續制訂新的發展策略，確保業績表現持續向好。我們有信心憑着專業、決心和出色的領導，令香港郵政的業務蒸蒸日上，再創新高。
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