年報

機械揀信系統

為配合不斷轉變的運作和服務需求，以及提高運作效率，我們正分階段安裝新的機械揀信系統，以取代舊有系統。新的機械揀信系統採用先進科技，結合並改良光學文字閱讀機、視頻訊號編碼機和揀信機的功能，以精簡和優化郵件流程。該系統於2008年1月開始分階段展開安裝工程，預計於2009年年中前全面推行。

重整分局網絡和服務

設立郵政局的主要目的，是配合政府的社會目標，為地區的居住或工作人口提供方便的郵政服務。截至2008年3月31日為止，我們的門市網絡共有128間郵政局。為盡量善用資源，我們在年內關閉了四間櫃位局，即黃竹坑郵政局、花園道郵政局、海港政府大樓郵政局和廣東道郵政局。

年內，由於舖位租務問題，我們遷置九龍灣郵政局，另暫時關閉銅鑼灣郵政局，直至在銅鑼灣區覓得合適舖位再重新營業。

為使櫃位開放時間能配合人流模式和顧客流量，以進一步滿足顧客需要，我們在年內全面檢討各間櫃位局的營業時間。經過試行期後，銅鑼灣郵政局、長沙灣郵政局、東九龍郵政局、石湖墟郵政局、七姊妹郵政局、尖沙咀郵政局、機場郵政局、火炭郵政局和荃灣郵政局的營業時間已予更改。

郵政局維修保養計劃

為讓顧客和職員享有更佳環境，我們於2007年10月開展一項維修保養計劃，以便安排所有郵政局定期進行一次翻修。建築署借調一名高級屋宇保養測量師負責監督此項計劃。計劃首年涵蓋14間郵政局。年內，我們已為赤柱郵政局、軒尼詩道郵政局和杏花邨郵政局進行大型翻修工程。

赤柱郵政局修繕工程

赤柱郵政局自1937年起投入服務，是本港現存最古老的郵政局。2007年，赤柱郵政局開展翻修工程。回復其原有狀況。現在，該郵政局既是為市民提供服務的郵政設施，亦是本港的歷史遺迹和特色旅遊景點

跨境直銷函件服務

鑑於市場對中港之間更有效溝通渠道的需求甚殷，香港郵政聯同中國郵政合作發展跨境直銷函件服務。這項服務以深圳為起步點，目標是把覆蓋範圍擴大至內地其他主要城市。

樞紐和物流服務

2007年12月，香港郵政與中郵物流有限責任公司（中郵物流）協議提供一站式的大中華物流服務，為兩地的物流合作建立重要里程碑。我們與中郵物流於2008年1月簽訂《物流合作諒解備忘錄》，藉此建立合作框架，並把香港郵政定位為中郵物流的本地銷售和執行運作代表以及轉運樞紐。另外，位於屯門的香港郵政物流中心於2008年3月底啟用，為中郵物流的主要企業客戶提供倉庫和物流服務，標誌着雙方在提供一站式大中華物流服務方面進入了一個新里程。

拓展香港郵電通業務

香港郵電通提供簡便而有效的一站式服務，包括打印、入封、投寄和派遞，顧客可省卻時間、金錢和人力處理大量單據和結單，專注發展其核心業務。

我們於2007年7月設立新的郵電通中心，以把握市場增長所帶來的商機。該中心已獲建築署核證，在處理機密資料方面符合高水平的建築物保安要求。

寫信推廣活動

“一人一信”免費投寄日
香港郵政被視為全球郵遞服務表現最佳的營運者之一。我們藉着2007年10月9日的世界郵政日，舉行“一人一信”免費投寄日活動，向各界推廣寫信。這是香港郵政第四度邀請市民免費投寄本地私人信件，向摯愛親朋表達愛與關懷。在免費投寄日當日，市民共寄出超過一萬封私人信件。

寫信給聖誕老人
為鼓勵兒童養成寫信的習慣，香港郵政在2007年聖誕節前邀請他們寫信給聖誕老人。在這次活動中，我們共收到約400封信件。芬蘭駐港總領事與香港郵政署長抽出其中50封幸運信件。這些信件其後由香港郵政署長於11月前往芬蘭郵政作職務訪問時，親手送交芬蘭的聖誕老人。