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年報

我們的人才

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培訓發展

年內,香港郵政職員訓練中心繼續舉辦多元化的培訓課程,以期維持一支積極進取,以客為本的工作隊伍,為市民提供更佳服務。訓練日數由2006/07年度的32,497日輕微增加至2007/08年度的32,830日。

培訓課程計劃經過徹底改革,加入一系列全新入職訓練課程,幫助不同職級的新同事融入香港郵政大家庭,並配合我們的部門文化。

2007/08年度進行了全面的訓練需求分析,藉此為郵務員職系和郵差職系所有人員研訂才能發展計劃,以助他們裝備自己,迎接未來的挑戰。

年內為新同事提供一系列全新入職訓練課程。
年內為新同事提供一系列全新入職訓練課程。

為經理級人員和職工會代表舉辦團隊協作課程,以促進彼此了解。
為經理級人員和職工會代表舉辦團隊協作課程,以促進彼此了解。

我們重視全體員工的共同協作,俾使部門上下盡心竭力,提供優質服務。我們為經理級人員和職工會代表舉辦團隊建立課程,以增進相互間的了解和合作。


我們亦積極為經理級人員提供培訓,協助他們學習有效管理的知識和技巧,並擴闊其管理視野。年內,我們為各級經理安排不同的培訓發展課程,包括在亞太郵政學院舉行的郵政管理課程、在內地舉行的國情研習課程,以及以卓越服務為題的本地證書課程。此外,我們藉資助高層人員修讀知名的行政人員工商管理碩士課程,為他們提供足夠支援,讓其掌握領導技巧和學習最佳管理典範,以應付當前和未來的挑戰。

在比賽中獲獎的精英參加新加坡學習團。
在比賽中獲獎的精英參加新加坡學習團。

安全與健康活動

在公務員事務局和職業安全健康局支持下,國際郵件中心獲揀選為本港首個推行“工作安全行為計劃”的政府部門辦事處。該計劃強調員工的個人安全意識和行為改變,員工必須通過有效觀察和回應,達到高水平的安全表現。

香港郵政於2007年11月推行“五常法”(5S)革新行動,務求為部門內部的“五常法”工作增強動力。“五常法”是一套哲學和方式,用於組織和管理工作間與工作流程(尤以共用工作空間為然),以改善效率、安全、生產力和服務。我們從不同科別選出四個辦事處參與第一階段計劃,而下一個階段將會加入培訓導師的模式。

繼進行全面的工作間危險評估後,我們向員工派發個人保護裝備,例如功能更佳的安全背心和安全鞋。此外,為改善人手處理工作,所有派遞郵差均獲發輕便手推車,以方便他們執行派遞工作,應付近年數目大增的大型郵件。

為在郊區執行職務的郵差籌辦有關
道路安全和單車技巧的複修訓練。
為在郊區執行職務的郵差籌辦
有關道路安全和單車技巧的複
修訓練。
香港郵政邀請職業安全健康局為戶外工作的員工特別設計有關“如何防止被狗隻咬傷”的培訓課程。其後,又安排香港愛護動物協會舉行講座,由專人講解狗隻習性,以確保員工得到全面的安全訓練。

此外,我們亦為在郊區執行職務的郵差籌辦有關道路安全和單車技巧的複修訓練。

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修訂日期:2008年10月20日