標準服務–截件時間
在任何一個工作天截件時間前所收到的文件,我們保證必定準時送到服務範圍內任何指定地點。
上門收件的截件時間
| 上門收件地點 | 熱線的截件時間 | 保證送抵的時間* | ||
|---|---|---|---|---|
| 所有服務地區 (新界主要地區乙除外) | 新界主要地區乙 | |||
| 按要求上門 | 所有服務地區 (新界主要地區乙除外) | 星期一至六︰下午4時30分 | 下一個工作天下午1時或以前 | 下一個工作天下午5時或以前 |
| 星期日及公眾假期+︰假期前一個工作天的下午4時30分 | ||||
| 新界主要地區乙 | 星期一至六︰下午2時30分 | 下一個工作天下午1時或以前 | 下一個工作天下午5時或以前 | |
| 星期日及公眾假期+︰假期前一個工作天的下午4時30分 | ||||
| 按時上門 | 所有服務地區(新界主要地區乙除外) | 在開設帳戶時預先跟客戶協議 | 下一個工作天下午1時或以前 | 下一個工作天下午5時或以前 |
| 新界主要地區乙 | 下一個工作天下午1時或以前 | 下一個工作天下午5時或以前 | ||
* 如有延誤,將退回有關速遞費。星期日、公眾假期、黑色暴雨警告、八號或以上颱風信號懸掛的情況下除外。
+ 農曆年初一不設上門收件服務。
郵局櫃位的截件時間
| 郵局* | 櫃位截件時間 | 保證送抵的時間^ | |
|---|---|---|---|
| 所有服務地區 (新界主要地區乙除外) | 新界主要地區乙 | ||
| A及B組 | 星期一至五︰5時或6時(視乎該郵局的關閉時間而定,機場郵局截件時間則為下午6時。) | 下一個工作天下午1時或以前 | 下一個工作天下午5時或以前 |
| 星期六︰郵政總局、機場郵局及尖沙咀郵局,截件時間為下午6時,其他郵局則視乎該局的關閉時間而定。 | |||
| 星期日︰郵政總局、尖沙咀郵局及機場郵局截件時間為下午2時,其他郵局休息。 | |||
| C及D組+ | 星期一至五︰下午4時30分 | 下一個工作天下午1時或以前 | 下一個工作天下午5時或以前 |
| 星期六︰下午12時30分 | |||
| E組+# | 星期一至五︰下午3時30分 | 下一個工作天下午1時或以前 | 下一個工作天下午5時或以前 |
| 星期六︰正午12時 | |||
* 各郵局所屬組別,請參閱此處。
^ 如有延誤,將退回有關速遞費。星期日、公眾假期、黑色暴雨警告、八號或以上颱風信號懸掛的情況下除外。
+ C至E組的郵局於星期日休息。
# 所有流動郵局於星期六休息。