第十二期–二○○六年十一月
本期專題-一間游泳培訓中心如何成功利用「香港郵政通函郵寄服務」發展成為全港最受歡迎的培訓中心?

在香港郵政多項專為中小企業而設的服務中，「通函郵寄服務」是其中一項甚受歡迎的服務。與大眾媒體廣告比較，「通函郵寄服務」更為經濟，兼具宣傳效益，實為中小企業擴展業務的好幫手。今期，我們訪問了一間本地的游泳培訓中心，分享他們運用直銷函件進行宣傳的成功經驗。

游泳向來是兒童喜歡的消閒活動，現代父母更熱衷為孩子報讀專業的游泳訓練課程。雖然游泳訓練班有一定的市場需求，競爭卻十分激烈。另一方面，由於學員對課程的需求均集中在夏季暑假，對於訓練中心來說，能夠在短時間內招收大量的學生實在是一項挑戰。我們的其中一位客戶是本地一間游泳培訓中心，他們考慮到有需要加速宣傳，以配合擴展的游泳及體育設施，因而選擇了在暑假前及暑假期間，通過「通函郵寄服務」作全面的地區性推廣計劃。且讓該中心的市務經理詳細地為大家講解其市場策略及推廣方法。

史丹福游泳培訓中心市務經理譚先生詳細分析多種宣傳媒體對其公司業務發展的效益。

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選擇適合的宣傳途徑

據該中心的市務經理所說，除了直銷函件外，他們也曾考慮及測試多種宣傳媒體，包括電視、電台及報章廣告等。結果證明，「通函郵寄服務」為他們帶來的宣傳效益最為顯著，成本亦最為低廉。在使用電視廣告的經驗中，他們發現購買電視廣告時段及製作廣告的費用十分昂貴，而且電視廣告一般30秒的時段絕不足夠介紹該公司的優勢包括泳池設施及課程資料等，未能引起觀眾查詢的興趣。報章廣告方面，他們亦感到購買理想廣告位置所費不菲，並不能輕易負擔。最重要的是，這些廣告不能限制接觸的對象範圍，因而造成大量浪費。他們最終發現「通函郵寄服務」不但能解決以上種種問題，更容許他們以較低成本，達到預期的廣告效果，又可將詳細的訓練課程資料刊載於宣傳單張上，吸引客戶查詢。

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針對目標客戶的宣傳策略

這間游泳培訓中心的游泳設施分布在全港多個不同地區，故此，他們利用「通函郵寄服務」的詳細地區派遞資料選擇適當的目標屋苑進行宣傳。為增加宣傳的效益，他們特別以較新型及附近設有中小學校的屋苑作為宣傳對象。每當在新的地區推出新的游泳設施時，他們都會在該區作全面的通函宣傳，爭取在短時間內招收最多學員。一般來說，每年的5月及6月是進行宣傳的高峰期，以奪取先機。他們亦會於7月及8月期間繼續維持頻密的通函宣傳活動。

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舉行宣傳活動

據中心的市務經理透露，他們與其他中小企一樣，均須面對資源緊絀的問題，尤其在每年夏季時，中心更是全民皆兵，各人都專注於游泳課程的工作。因此，他們便借助香港郵政的直銷函件，通過專業「通函郵寄服務」提供的一站式印刷服務，由設計、印刷至派遞的一條龍方案，解決資源問題，節省了不少時間及工序。

游泳培訓中心自1998年開始選擇了「香港郵政通函郵寄服務」作為他們的長期宣傳伙伴。他們每年都投寄逾五十萬份通函，而憑著他們積極且多元化的商業策略，現已躍升成為全港報名人數最多的游泳培訓中心。

史丹福游泳培訓中心成功利用「香港郵政通函郵寄服務」發展成為全港最受歡迎的培訓中心。

如果你有興趣了解更多以直銷函件推廣業務的成功例子，歡迎瀏覽香港郵政直銷函件網頁http://www.hongkongpost.com/dm/chi/index.htm。

其實，香港郵政為中小企提供的郵務方案又豈止通函郵寄服務一種﹖我們將在11月29日至12月1日於香港會議展覽中心舉行的中小企國際市場推廣日設置攤位，為不同行業的中小企推介合適的服務﹔12月1日的上午11時30分，更會在會場為各界詳述「郵政新思維－中小企如何利用一站式的郵政方案提升競爭力」，所有入場人士除可享有不同的產品優惠外，更可獲贈精美紀念品一份。歡迎你屆時到我們的展覽攤位B02參觀。

鳴謝史丹福游泳培訓中心協助提供上述資料。

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