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中小企業郵務協進會
本港中小企業每天投寄樣品、往來文件和貨品予海外業務伙伴，以保持緊密聯繫。 因此，選擇合適的海外郵政服務，至為重要。香港郵政提供一系列快捷可靠的海外郵務方案， 切合中小企業不同的託運需要，協助他們以最低郵務成本，達到最高營運效益。
為使會員更易掌握如何選擇合適的海外郵政服務，以下提供【選擇海外郵政服務的考慮因素】和【投寄程序】的服務簡表以供參考，讓中小企業營運者能作出精明抉擇：
(I) 選擇海外郵政服務的考慮因素
| 考慮因素 |  |
 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | 查詢派遞狀況 | 適用 | 不適用 | 適用 | 不適用 | 適用 | 不適用 | 適用 | 不適用 | |
| 2. | 派遞速度 | 最快1至3天1 | 3至14天 | 3至14天 | 3至14天 | 3至14天 | 5至90天 | 最快1至3天1 | 3至14天 | 5至90天 |
| 3. | 最低投寄量 | 不適用 | 5千克 (首個目的地)/1千克(其餘每個目的地) | 每次50件郵件或同一目的地20件郵件 | 不適用 | |||||
| 4. | 每件郵件的重量上限 | 20至40千克 | 2千克 | 2千克 | 2千克 | 2千克 | 2千克 | 20至40千克 | 10至30千克 | 10至30千克 |
| 如郵件為書籍，則投寄重量上限為5千克 | ||||||||||
| 5. | 郵件遺失或損壞的賠償金額 | 最高港幣$1,500 (另外，已付郵費均可獲全數發還) | 不適用 | 最高港幣$320 | 不適用 | 最高港幣$320 | 不適用 | 最高港幣$1,500 (另外，已付郵費均可獲全數發還) | 賠償額按包裹重量(如有損壞) 或 郵費(如有遺失) 計算 | 不適用 |
| 6. | 郵件延誤派遞的賠償金額 | 最高港幣$1,500 (另外，已付郵費均可獲全數發還) | 不適用 | 最高港幣$1,500 (另外，已付郵費均可獲全數發還) | 不適用 | |||||
| 7. | 收費級別 | 中至高 | 中 | 中 | 低至中 | 中 | 低 | 中至高 | 中 | 低 |
| 建議服務 | 特快專遞 (國際速遞服務) |
空郵 | 掛號空郵 | 大量投寄空郵 | 易網郵 | 平郵 (國際郵件) |
特快專遞 (國際速遞服務) |
空郵 | 平郵 (國際郵件) | |
| 8. 增值服務 | ||||||||||
| 8.1 | 附加保險服務 | 適用 (貨運服務的投保額最高港幣$200,000 [以整批貨件投保計算]；而其他服務的最高投保額為港幣$50,000 [以每件貨件計算]) |
不適用 | 適用（部分國家，最高港幣$46,000） | 不適用 | 適用（最高港幣$1,000） | 適用（部分國家，最高港幣$46,000） | 適用 (貨運服務的投保額最高港幣$200,000 [以整批貨件投保計算]；而其他服務的最高投保額為港幣$50,000 [以每件貨件計算]) |
不適用 | 適用（部分國家，最高港幣$46,000） |
| 8.2 | 「郵資到付」服務 | 適用 | 不適用 | 適用 | 不適用 | |||||
| 8.3 | 「代收貨款」服務 | 適用 | 適用 | |||||||
(II) 投寄程序
| 選用服務 | |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 特快專遞 (國際速遞服務) |
空郵 | 掛號空郵 | 大量投寄空郵 | 易網郵 | 平郵 (國際郵件) |
特快專遞 (國際速遞服務) |
空郵 | 平郵 (國際郵件) |
||
| 1. | 查閱航空及平郵信件郵遞分區資料 | 不適用 | 詳情 | 不適用 | 詳情 | |||||
| 2. | 查詢郵費 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | ||
| 3. | 查詢派遞速度 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | |||||
| 4. | 查詢運送目的地的郵遞資料 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | |||||
| 5. | 增值稅資料 | 詳情 (如適用) | ||||||||
| 6. | 寄件包裝準備和報關事宜 | 詳情 | 寄件包裝準備 和 報關事宜 | 寄件包裝準備；郵件規格 和 報關 | 詳情 | 寄件包裝準備和報關事宜 | 詳情 | 寄件包裝準備 和 報關事宜 | ||
| 7. | 索取投寄文件和包裝物料 | 詳情 | 請於投寄前到就近郵政局領取所需用品作處理郵件之用 | 請於投寄前到就近大量郵件收寄局領取所需用品作處理郵件之用 | 詳情 | 請於投寄前到就近郵政局領取所需用品作處理郵件之用 | 詳情 | 請於投寄前到就近郵政局領取所需用品作處理郵件之用 | ||
| 8. | 適用投寄郵局 | 詳情 | 詳情 | 只適用於大量投寄局 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | |||
| 9. | 查詢截郵時間 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | |||||
備註：
- 特快專遞郵件的派遞時間因目的地不同而有別。詳情請瀏覽特快專遞網頁。
- 上述資料只供一般參考，如欲查詢最新資料，請瀏覽相關產品網頁。如上述資料及產品網頁有歧異，則以相關產品網頁版本作準。
(III) 服務特式
| 服務 | 說明 |
|---|---|
| 特快專遞 | 「特快專遞」的派遞網絡覆蓋廣泛，遍及全球超過 210 個目的地和中國內地逾1,900 個城市。我們選用最可靠的航空公司，經由每星期超過400班最合適航機，把你的急件迅速穩妥運抵世界各地。「特快專遞」在全港各區設有逾120個服務點，並提供一星期七天上門收件服務，投寄急件更加方便。 |
| 空郵 | 空郵服務收費合理，快捷方便，在3至14天內為你把郵件送達海外目的地。 |
| 掛號空郵 | 經掛號空郵服務投寄的海外郵件均須由收件人或代理人簽收，並通過郵遞系統進行內部監察，讓你更安心輕鬆。 |
| 大量投寄空郵 | 大量投寄空郵服務物有所值，助你把大量郵件送達海外目的地。你只須完成簡單的投寄程序，即可享用可靠準時，郵費合理的郵遞服務。 |
| 易網郵 | “易網郵服務”已取代“大量投寄掛號空郵服務”，為網上賣家提供全面的B2C郵遞方案，快捷穩妥地把體積細小的貨品送達海外買家。此外，此服務提供簡單易用的網上郵件處理工具，可供印製包含所有投寄資料的郵寄標籤，簡化郵件處理和投寄程序；另亦可儲存投寄記錄，方便隨時翻查。收費按每次總投寄數量和重量計算，配合採用特許郵遞服務，大大縮短客戶處理郵件和櫃位投寄所需的時間。 |
| 平郵 (國際郵件) | 平郵 (國際郵件) 服務收費相宜，在5至90天內為你把郵件送達海外目的地。 |